向 AI 詢問錯誤時，該傳截圖還是複製文字？

在 Mac 向 AI 助理詢問錯誤時，能複製就先把訊息複製成文字。文字困在圖片或無法選取的對話框時，再用 OCR。若問題與介面外觀有關，則附上截圖，不必預設每個錯誤都以圖片傳送。

選擇能保留證據的輸入

建置失敗與按鈕位置錯誤，需要不同的說明方式：

• 文字：錯誤訊息、堆疊追蹤、指令與設定值，這些內容的精確字元很重要。請保留有用的換行與周圍輸出。
• 截圖：面板被裁切、顏色異常、控制項重疊，或位置本身就是問題。請顯示足夠的介面，說明彼此關係。
• 兩者並用：明顯損壞的介面中，對話框含有重要錯誤代碼。用圖片交代情境，再提供已核對的訊息文字。

如果終端機或編輯器本來就能複製輸出，請直接複製，不必先辨識截圖。OCR 多了一次轉錄，可能改動標點、縮排，或 0 與 O 這類字元。

用 Frset 擷取無法選取的錯誤訊息

假設 App 顯示一個無法選取訊息的錯誤對話框，可透過 Frset 截圖工具：

1. 從選單列或已設定的快捷鍵啟動 Screenshot。
2. 選取訊息，以及理解它所需的鄰近標籤。
3. 在截圖工具列選擇 Extract Text。
4. 將 OCR 結果與原圖對照，特別檢查錯誤代碼、路徑與標點。
5. 修正錯誤，複製相關文字。
6. 將文字連同觸發錯誤的操作，一起貼入 AI 對話。

Frset 需要 macOS 13 或以上版本。螢幕擷取需要相關的 macOS 螢幕錄製權限。OCR 使用 Apple 本機文字辨識，不需要 AI API 金鑰。若圖片已在 Frset 剪貼板歷史中，也可直接在那裡使用 Extract Text，不必重新截圖。

對已儲存的圖片，在支援的系統與語言中，也可使用 Apple 「預覽程式」的原況文字。基本步驟請見圖片文字指南。

補上錯誤訊息無法提供的情境

單一錯誤很少能說明完整問題。例如，先說明建置在變更依賴後失敗，再提供指令、輸出與相關設定。不要因為手邊有整份日誌，就貼上大量無關內容。

送出前，請附上：

• 原本想做什麼，以及實際發生什麼。
• 與錯誤相關的 App、執行環境或依賴版本。
• 精確訊息，以及足以理解原因的周圍輸出。
• 最近的變更，以及已嘗試的方法。

跨 App 收集這些內容時，Frset 剪貼板歷史可協助依內容、標題或別名找回先前複製。貼上每個部分時加上標籤，讓助理能區分指令、輸出與設定。多選文字會以換行連接；送出前請檢查組合後的訊息。

Token 節省量需要評估，沒有固定比例

將文字密集的截圖換成簡短、正確的引文，可能減少提問所需的輸入，但不保證固定節省比例，也不保證得到相同答案。圖片處理與計費取決於服務、模型與圖片尺寸；Anthropic 的視覺指南說明了這些因素。

不要為了縮短輸入而移除視覺證據。若問題是按鈕為何被遮住，僅辨識按鈕文字無法顯示重疊面板。請保留截圖，並在精確字元重要時補上文字。

檢查即將分享的內容

從送出的訊息移除憑證、私人網址，以及無關的個人或客戶資料。圖片與擷取文字都要檢查。本機 OCR 不會讓之後的上傳也變成本機處理：將任一內容送到線上助理，就會與所選服務分享該內容。

檢查完解釋前，請保留原始截圖或日誌。若助理建議執行指令，請先確認用途與操作目標。預期會再次使用的片段，可繼續閱讀儲存複製的程式碼與指令。